隐私政策

本隐私政策适用于中华人民共和国大陆("中国 "或 "中华人民共和国")的居民。如果您是其他国家或地区的居民,请点击此处了解适用信息。

本隐私政策解释了雅培如何处理我们通过网站和应用程序(App)、客户服务热线或其他平台(如微信公众号)以及通过我们与您的线下互动收集的个人信息(统称为 "雅培服务")。

本隐私政策不适用于非中华人民共和国公民的个人信息或雅培平台关联的第三方平台收集的个人信息。您对于雅培平台的使用,将适用并受限于本隐私政策及使用条款

请在使用雅培平台或向我们提交您的个人信息前阅读本政策。

有时,雅培可能会提供具有独特或额外的特定条款、隐私声明和/或同意书的应用程序、特殊计划、活动、事件或促销(以下简称 "计划"),这些条款、隐私声明和/或同意书解释了如何处理您提供的与计划有关的任何信息。您应在互动或参与 "计划 "之前查看适用的条款。

 

个人信息

"个人信息 "是指可识别、或可用于识别个人身份或者个人行为的信息,或被中国法律法规定义为 "个人信息 "的信息。    个人信息的例子包括您的姓名、邮寄地址和电话号码。

雅培如何收集个人信息?

雅培收集个人信息从以下一些方面:

- 您自己提交或选择提供的信息

- 允许我们从您或其他来源收集的信息

- 来自医疗保健专业人士

- 通过我们的网站和移动应用程序

- 来自研究服务组织和临床试验研究者

- 从您参与的雅培计划或临床试验

- 来自第三方服务供应商、数据经纪人或业务合作伙伴的数据。

- 来自行业和患者团体及协会

- 自动从您用于连接雅培服务的设备中获取(请参见下文 "Cookies和其他工具")

- 由雅培合作伙伴提供的信息

- 来自公共来源,包括但不限于社交媒体和其他能够进行社交分享的网站

- 来自政府机构、公共或第三方信息来源的信息

我们可能会不时使用或增加我们从其他来源获得的有关您的个人信息,如公共数据库、社交媒体平台和其他第三方。我们也可能会将从第三方获得的信息与我们已有的信息相结合,也可能会将线下收集的信息与线上收集的信息相结合。

如果您选择提交任何与他人有关的个人信息,您表示您有权这样做,并允许我们按照本政策使用这些信息。

 

雅培收集的信息

根据您使用的产品和服务,雅培可能会收集以下信息:

- 联系信息和偏好(如姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和紧急联系信息)

- 个人履历和人口信息(如出生日期、年龄、性别、种族、婚姻状况和性取向)

- 我们在管理临床试验、开展研究、提供患者支持计划、分销和营销我们的产品、管理同情性使用和扩大使用计划以及跟踪不良事件报告时收集的健康和医疗信息(如医疗保险详情、有关身体和精神健康状况和诊断的信息、医疗条件的治疗、遗传信息、家庭病史和个人可能服用的药物,包括剂量、时间和频率)

- 关于父母或法定监护人的信息

- 您提供的与申请或参与患者援助或支持计划有关的任何信息(如经济需求信息)

- 我们完成交易所需的支付相关信息(如信用卡号和金融账户信息)

- 您在我们的网站或移动应用程序上建立账户时可能选择的用户名和密码

- 您的照片、社交媒体账号或数字或电子签名

- 公开的信息

- 互联网活动,如您的互联网协议("IP")地址、浏览历史、您的搜索历史以及您与雅培服务和我们的广告互动的信息

- 设备信息

- 地理定位数据,例如,您的物理位置或移动(请参见下面的 "Cookies和其他工具")

- 从上述其他个人信息中得出的推断,建立一个反映您的喜好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和性向的档案

- 如果您在移动设备上访问雅培网站或应用程序,您也可以选择向我们提供位置数据。为了保护您的隐私,您不应该向雅培提供任何没有明确要求的信息

- 任何不良事件信息

 

如果您是医疗保健专业人士,我们也可能会收集

- 专业证书、教育和专业历史、机构和政府关系、简历或履历中的信息、教育和工作历史(如工作经验、教育和所讲语言)

- 有关您参与的雅培计划、产品和活动的信息

- 关于我们与您的互动、您对我们产品的使用以及您与我们签订的协议的详细信息;包括汇款或其他财务信息

- 您选择提供的有关您自己或您的家庭的任何信息

- 在您参加或参与的雅培主办的活动或行动中收集的信息

- 与您的执业相关的公开信息,如执照信息、纪律历史、以前的诉讼和监管程序,以及其他尽职调查相关信息

我们可能会将我们收集到的有关您的个人信息与从其他来源获得的信息一起使用,如公共数据库、社交媒体平台和其他第三方。例如,我们可能会使用公共信息来确认联系方式或财务信息,验证医疗保健专业人员的执照,或通过将人口统计信息与您提供的信息联系起来,更好地了解您的兴趣。

雅培如何使用个人信息?

雅培如何使用您的信息取决于您与雅培服务的互动方式。 一般来说,雅培也可能将您的信息用于以下用途

- 验证您的身份

- 履行你是当事人的合同

- 回复您的问题和投诉

- 加强我们的营销和研究活动

- 为您提供我们的产品和服务,并使它们变得更好

- 开发新产品和服务

- 满足您的要求

- 提供客户服务

- 向您发送有关雅培产品或雅培服务的管理信息

- 通知您您可能感兴趣的特别促销或优惠活动

- 邀请您参加有关我们产品或服务的调查

- 更好地了解使用雅培服务的客户和访客的利益

- 维护雅培的在线服务,如网站和应用程序

- 监测、发现和防止欺诈和不当活动,确保雅培的政策合规性

- 进行研究,包括二次研究和后续研究

- 确定个人参加雅培计划或临床试验的资格

- 处理付款

- 评估您和其他用户与我们的在线服务的互动情况

- 保护雅培和我们的用户

- 确保我们的在线服务,包括我们的网络、网站和应用程序的安全

- 对我们目前与您的互动进行审核

- 调试网站和服务,以识别和修复损害现有预期功能的错误

- 在诉讼和调查中为自己辩护,并提出诉讼

- 遵守我们的法律和监管义务

雅培还可能会使用从您那里收集到的信息或关于您的信息为您提供定制化的内容,其中包括

- 识别我们网站或应用程序的新访客或过去的访客

- 记住您的个人喜好

- 根据您的兴趣向您展示更多相关和有意义的广告

雅培还可能将您的信息用于不时向您披露的其他目的。

此外,我们的一些应用程序和移动优化的网站可能具有基于位置的功能。为了提供这些功能,我们可能会收集和使用您的移动设备提供的位置数据。例如,我们可能会提供购物功能,让您获得当地商家的信息。通过使用这些应用程序,您同意收集和使用您的移动设备位置数据,以提供这些基于位置的功能。

我们可能会将从本政策 "雅培如何收集个人信息?"部分所列的任何来源收集的个人信息用于我们的内部业务目的,如数据分析、审计、开发新产品、增强我们的网站和应用程序、改进我们的雅培服务、识别使用趋势和确定我们的促销活动的有效性。

我们可能会汇总和/或去识别客户和网站访问者的数据,并将其用于适用的中国法律和法规所允许的任何目的,包括产品和服务的开发和改进活动。

 

 雅培与第三方共享个人信息吗?

雅培公司可能会在雅培关联公司内分享您的信息。

我们不会出售您的个人信息。但是,在适用的中国法律法规允许的情况下,我们可能会与我们的供应商、承包商、业务和服务合作伙伴或其他第三方(统称为 "服务提供商")共享个人信息。服务提供商的例子包括分析公司、广告商、支付处理公司、客户服务和支持提供商、电子邮件、IT服务和短信供应商、网站托管和开发公司以及执行公司。服务供应商还包括我们与其他公司联合开发和/或营销产品的合作推广伙伴。

一些服务提供商可能会代表雅培收集个人数据。这些第三方可能会被允许访问履行其职能所需的个人数据。此外,雅培的做法是要求其服务提供商对您的个人信息进行保密,并仅将个人信息用于为雅培履行职能。

如果雅培出售其某一产品线或部门,您的信息可能会转移给买方。 雅培保留披露您的个人信息的权利,以回应政府当局的授权信息请求、回应有效的司法要求、处理国家安全状况、提供安全保障和调查潜在的欺诈行为,或在适用法律另有要求时。

雅培还可能根据法律要求向任何主管执法机构、监管或政府机构、法院或其他第三方披露您的个人信息,如果我们认为披露是必要或适当的,以遵守监管要求、司法程序、法院命令、政府请求或向我们送达的法律程序,或保护我们的客户、公众、雅培或其他人的安全、权利或财产,以及行使、建立或捍卫雅培的合法权利。

雅培还可能在适用的中国法律法规允许的情况下,出于任何目的向第三方披露不具有个人身份的汇总或去识别数据。

 

Cookies和其他工具

雅培及其服务提供商通过使用cookies、跟踪像素、网络信标和其他技术(统称为 "工具")来收集您的信息。我们使用这些信息来更好地了解、定制和改善用户对我们网站、服务和产品的体验,以及管理我们的广告。这些信息可以使您对我们雅培服务的使用更加简单和有意义,使雅培和我们的服务提供商能够提供更好的服务,根据消费者的偏好定制网站,编制统计数据,根据您的兴趣向您提供更相关的广告,分析趋势,并以其他方式管理和改进我们的雅培服务。如果我们已经收集了您的个人信息,我们可能会将这些个人数据与通过工具收集的信息相关联。

您的网络浏览器可以设置为允许您控制是否接受 Cookies、拒绝 Cookies,或在每次向您的浏览器发送 Cookies 时通知您。如果您的浏览器设置为拒绝 Cookies,当您返回网站时,启用 Cookies 的网站将无法识别您,并且可能会丢失某些网站功能。浏览器的 "帮助 "部分可能会告诉您如何阻止浏览器接受cookies。要了解更多关于cookies的信息,请访问www.aboutcookies.org。您也可以通过点击这里控制我们可能会不时在某些雅培网站和应用程序上使用的Flash cookies。为什么要这样做?因为Flash cookies无法通过您的浏览器设置进行控制。您所做的选择与浏览器和设备有关。

 

以下是访问雅培网站时收集的一些信息类型:

日志数据。当您使用雅培网站和应用程序时,我们的服务器会自动记录信息("日志数据"),包括您的浏览器在您访问网站或应用程序时发送的信息,或您的移动应用程序在您使用时发送的信息。这些日志数据可能包括您的互联网协议地址、您访问的具有雅培功能的网页地址、浏览器类型和设置、您请求的日期和时间、您使用网站的方式以及Cookies数据。

Cookies数据。根据您访问雅培在线服务的方式,我们和我们的服务提供商可能会使用 "Cookies"(您每次访问我们的网站时由您的计算机发送的小文本文件,对您的雅培帐户或您的浏览器来说是独一无二的)或类似技术来记录日志数据。当我们使用cookies时,我们可能会使用 "会话 "cookies(持续到您关闭浏览器为止)或 "持久 "cookies(持续到您和/或您的浏览器删除它们为止)。例如,我们可能会使用cookies来记住您的个人偏好,如您经常访问的网站部分、您的用户ID或其他设置,这样您就不必每次访问时都进行设置,我们还可能使用cookies为您提供针对您兴趣的相关广告。我们使用的部分cookies与您的雅培账户相关联(包括您的个人信息,如您给我们的电子邮件地址),其他cookies则不相关。

我们可能会使用Google Analytics(谷歌分析),该服务使用cookies和类似技术收集和分析有关雅培服务的使用信息,并报告活动和趋势。该服务还可能收集有关使用其他网站、应用程序和在线资源的信息。您可以通过访问 https://policies.google.com/privacy/google-partners了解 Google 的做法,并通过下载 Google Analytics 选择退出浏览器插件(可在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)来选择退出。

社交媒体插件和数据。此外,我们的网站和应用程序可能会使用社交媒体插件(例如,Facebook "赞 "按钮、"分享到Twitter "按钮),使您能够轻松地与他人分享信息。当您访问我们的任何在线雅培服务时,社交插件的运营商可以在您的计算机上放置一个cookies,使该运营商能够识别以前访问过我们网站的个人。如果您在浏览我们的雅培服务时登录了社交媒体网站(如Facebook、Twitter、Google+、微信),社交插件允许该社交媒体网站接收您访问过我们雅培服务的信息。社交插件还允许该社交媒体网站与其社交媒体网站的其他用户分享您在雅培的活动信息。雅培不控制来自社交插件的任何内容。有关其他社交媒体网站的社交插件的更多信息,您应参考这些网站的隐私和数据共享声明。

如果您选择将您的社交媒体或谷歌账户链接到雅培,我们就可以从这些账户中获取信息(如您的朋友或联系人)。我们从这些服务中获取的信息通常取决于您的设置或适用的供应商的隐私政策,因此在允许我们访问之前,请检查这些政策。您同意,我们对这些社交媒体服务提供商的任何行为或不行为不负责任。如果您允许我们访问这些信息,我们会将其用于本隐私政策中所述的目的。

设备信息。除日志数据外,我们还可能收集您用于访问我们雅培服务的设备信息,包括设备类型、您使用的操作系统、设备设置、独特的设备标识符和崩溃数据。我们是否收集部分或全部此类信息通常取决于您使用的设备类型及其设置。例如,根据您使用的是 Mac 或 PC,还是 iPhone 或 Android 手机,可以获得不同类型的信息。要了解更多关于您的设备可以向我们提供哪些信息的信息,还请查看您的设备制造商或软件供应商的政策。

基于兴趣的广告。雅培希望向您提供您需要或想要的产品和服务的广告。 雅培、其供应商和合作伙伴使用常见的跟踪工具,如cookies、像素、网络信标和类似技术,自动收集用户信息,以增强用户的在线体验,并提供更有意义的广告。与许多公司一样,雅培也可能利用第三方广告供应商和其他合作伙伴来收集这些信息。

与大多数公司一样,我们将广告投放在我们认为与客户最相关的地方。我们这样做的一种方式是允许与我们合作的网络广告公司在个人访问雅培网站和应用程序时放置自己的工具。这使得网络广告公司能够识别以前访问过雅培网站和应用程序的个人,并根据您的网页浏览活动、购买、兴趣和/或其他信息为您提供广告服务--这种做法通常被称为基于兴趣的广告("IBA")或在线行为广告("OBA")。

这些广告公司还可能使用这些类型的技术,在您使用的设备上识别您,如移动电话或笔记本电脑,并在您访问的网站和您使用的应用程序上为您提供广告。

重新定位。 我们提供更有意义的广告的一种方式是通过一种常见的在线广告形式,即 "重新定位"或 "再营销"。重新定位的工作原理是根据个人在不同的、不相关的网站上的在线活动,在一个网站上提供广告。例如,如果您在雅培网站上查看Similac®产品,您以后访问第三方网站时可能会看到Similac®产品的广告。为此,当您访问雅培网站或应用程序或第三方网站或应用程序时,雅培或其广告供应商可能会使用雅培或第三方供应商放置的设备ID、cookies、像素、网络信标或类似技术。在您的设备上放置这些cookies或其他技术可能会使您在多个网站上被识别。您应查阅我们的供应商和您访问的其他网站的隐私政策,了解他们如何收集和使用您的数据。

 

主动选择退出IBA、OBA和重新定位

作为数字广告联盟(DAA)的参与者,我们遵守DAA的基于利益的广告原则,为您提供更多的通知、透明度和对我们数字营销实践的控制,如http://www.aboutads.info/principles/

点击这里选择退出收集您的在线行为用于广告目的,并从我们的广告合作伙伴处接收行为定向广告。您所做的选择与浏览器和设备有关。此外,某些版本的iOS操作系统允许您在系统设置中 "限制广告跟踪",某些版本的Android操作系统允许您在系统设置中 "选择退出基于兴趣的广告"。您所选择的选项与浏览器和设备有关。

 

雅培的 "不追踪政策"。某些浏览器具有 "不追踪"("DNT")功能,允许您告诉网站不要追踪您。这些功能并不都是统一的,有些浏览器的设置可能无法满足此类请求。雅培尊重AdChoice DNT信号。您所选择的选项与浏览器和设备有关。但请注意,限制网站设置cookies的能力可能会恶化您的整体用户体验,在某些情况下,如果没有cookies、本地存储和类似技术,网站将无法正常工作。

关于雅培如何收集和使用我的信息,我有哪些选择?

某些雅培服务可能会询问您是否希望退出或选择加入我们的联系名单,以获得您可能感兴趣的优惠、促销和其他服务。

 

市场营销活动

如果您不再希望持续收到我们的促销营销材料,您可以选择不接收此类材料。您可以按照电子邮件中的指示取消订阅雅培的营销或其他商业电子邮件。我们将在合理可行的情况下尽快满足您的要求。

然而,即使您选择退出接收此类通信,我们仍保留向您发送非营销通信的权利(例如有关我们的隐私政策或使用条款变更的信息)。

 

您的隐私选择

您可能对我们处理您的个人数据有一定的权利和选择。 根据您的司法管辖区,适用的法律可能赋予您额外的消费者权利,包括以下权利(有一定的限制和例外)。

- 了解收集到的有关您的个人信息的类别和/或具体内容,包括您的个人信息是否被出售或披露,以及您的个人信息是与谁共享的。

- 获取我们保留的关于您的个人信息的副本。

- 要求删除您的个人信息

我们保留就任何有关个人信息的请求核实您的身份的权利,以帮助确保我们将所维护的信息提供给与之相关的个人,并只允许这些个人或其授权代表行使有关该信息的权利。如果您是代表消费者提出请求的授权代理人,我们可能会要求和索取额外的信息,以验证您是否被授权提出该请求。

如果我们无法核实您的身份,我们保留拒绝您的请求的权利。当我们全部或部分拒绝您的请求时,我们将尽力将拒绝的情况通知您,并对我们的行动和拒绝的原因作出解释。

我们不会因为您对您的个人信息所做的选择和要求而限制或拒绝您访问我们的雅培服务。请注意,某些选择可能会影响我们提供雅培服务的能力。例如,如果您注册了通过电子邮件接收营销通讯,然后要求雅培删除您的所有信息,我们将无法向您发送营销通讯。

您可以通过使用以下 "如何联系雅培 "部分提供的详细信息与我们联系,行使与您的个人信息有关的任何权利。

 

雅培如何确保证个人信息的安全?

雅培依据其商业实践会确保所有收集个人信息的雅培服务的安全性。但是,雅培无法保证通过网络输信息时的保密性。我们强烈要求您在通过网络传输个人信息(尤其是涉及您的健康的信息)时保持高度警惕。尽管雅培对您的信息采取了一定技术保护,雅培不能确保未经授权的第三方不会访问您的个人信息;因此,请您在向雅培平台提交个人信息时,务必权衡利弊和风险、谨慎行事。此外,当您可能从受此隐私政策管辖的雅培网站或APP链接到非雅培控制或不适用于该隐私政策的平台时,您应当首先查看此类第三方平台的隐私政策,然后再提交个人信息。

雅培如何保护儿童的隐私?

雅培不会在雅培平台上有意收集或使用儿童的任何个人信息(我们将“儿童”定义为 14周岁以下的未成年人)。我们不会有意允许儿童订购我们的产品、与我们联系或使用我们任何在线服务。如果您身为家长,并且意识到您的孩子向我们提供了信息,请选用下文指定方式之一与我们联系(参见“我如何联系雅培?”)。我们将配合您解决此问题。

第三方网站

我们可能会提供不属于雅培公司的网站和其他第三方内容的链接。我们所链接的网站和第三方内容可能有单独的隐私声明或政策。雅培对其不拥有或控制的任何实体的隐私惯例不负责任。

如果您通过第三方网站提供任何个人信息,您的互动和您的个人信息将由该第三方网站的隐私政策收集和控制。我们建议您熟悉任何此类第三方的隐私政策和做法,它们不受本隐私政策的约束。

 

跨境传输

您向雅培提供的任何信息可能会在雅培总部所在地美国和其他国家之间存储、处理、传输和访问,而这些国家可能无法保证对个人数据的保护水平与您所居住的国家相同。但无论您的个人数据在哪里存储/访问,雅培都将按照本隐私政策处理您的个人数据。

我如何联系雅培?

如果您对所提供个人信息的使用、访问、修改或删除有任何疑问,或希望以后不再接受雅培业务或项目的特定信息,请单击您所访问雅培平台上的“联系我们”链接,或发送电子邮件至:privacy@abbott.com.

或者,您也可以将信件寄至以下地址:

雅培贸易(上海)有限公司

雅培中国公共事务部

上海市南京西路388号仙乐斯广场26楼

邮编:200003

 

您在所有与雅培的联系中,请提供用于注册的电子邮件地址/移动电话信息(如果适用)、您提供个人信息的特定的雅培平台地址(例如,Abbott.com, Similac.com, etc.),并且详细解释您的请求。 我们将尽力及时答复所有合理的请求。

 

我如何才能知道雅培更新了隐私政策?

雅培保留不经事先通知您更新此隐私政策的权利,如果雅培更改了关于隐私的实践操作,我们将在更新版本的隐私政策中体现这些更改。更新的隐私政策的生效日期见本节规定。

此隐私政策于2020年11 月30日更新并生效。

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温馨提醒

您即将离开雅培中国官方网站并进入雅培在其他国家或地区创建的网站。请注意,您即将登入的雅培网站是为特定国家或地区的居民而服务的,这在该网站上已注明。另请知悉,该网站中包含的部分药品、医疗器械和其他产品,以及它们的使用信息有可能尚未在其他国家或地区获得批准。如果您不是该网站所在国家或地区的居民,请回到Abbott.com.cn网站或联系您所在地的雅培分支机构以获得雅培在您所在国家或地区提供的相应产品的信息。雅培尊重并保护所有用户的个人隐私。对于您在注册雅培网站账号时所提供的用户名、电子邮件地址等个人资料(如有),非经您明确同意或根据相关法律、法规的强制性规定,雅培不会主动地披露给任何第三方。
 

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